DX・デジタル活用の取り組み

ふくだあやレディースクリニック（大阪市北区・南森町）は、積極的にDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組む婦人科・産婦人科クリニックです。24時間のWEB・LINE予約、事前のWEB問診、オンライン診療、赤ちゃんのエコー画像のスマートフォンへの提供、妊娠週数カレンダーなどの自作Webツール、AIアシスタント（チャット）による24時間の受診案内、AIを活用したホームページ・SNS・動画での情報発信を行い、患者様のスムーズなご受診・ご予約を心がけています。

「病院は待つもの」「予約は電話が通じる時間にしかできない」——そんな受診のハードルを、デジタルの力で少しずつ下げていきたい。当院では、院長自らがAIやITツールを使いこなし、予約・問診から診療、情報発信、アプリ開発まで、日々の診療に役立つ仕組みづくりを続けています。

こんにちは。大阪市北区南森町ふくだあやレディースクリニック院長の福田綾です。このページでは、当院が取り組んでいるDX（デジタル活用）の内容と、その目的をご紹介します。

デジタルの力で、受診をもっとスムーズに。予約・問診から、診療のサポートまで — タブレットを手に患者さんに説明する福田綾院長 — デジタルの力で、受診をもっとスムーズに。——予約・問診から、診療のサポートまで

For Patients

患者様にご利用いただけるデジタルサービス

24時間WEB予約・LINE予約

診療時間外でも、スマートフォンからいつでもご予約いただけます。初診の方へ

WEB問診（事前記入）

ご来院前にスマートフォンで問診を入力。受付から診察までの待ち時間を短縮します。 WEB問診はこちら

オンライン診療（Melmo）

検査結果の説明や自費ピルの再処方などを、ご自宅からビデオ通話で。電子処方箋にも対応しています。オンライン診療

エコー画像・動画をスマホへ

妊婦健診で撮影した赤ちゃんのエコー画像・映像をスマートフォンで見返せるサービスを提供。ご家族との共有もできます。妊婦健診

妊娠週数カレンダー（自作Webツール）

出産予定日または最終月経開始日を入力するだけで、妊娠4週〜40週の週数カレンダーを表示・印刷・PDF保存できます。AIを活用して当院で開発したツールです。妊娠週数カレンダー

AIアシスタント（サイト内チャット）

ホームページ右下のチャットで、診療内容・料金・受診の流れなどを24時間ご案内。院長が監修したサイトの情報をもとに回答します（診断・治療の判断は医師の診察で行います）。

マイナンバーカード（マイナ保険証）対応

受付でのオンライン資格確認に対応しています。

※ サービスの内容・対象は変更となる場合があります。詳しくは各ページ、または受付にてご確認ください。

AI & Content

AIを活用した情報発信と院内のDX

当院では、生成AIを日常的な業務のパートナーとして活用しています。文章の下書き、画像・動画の制作、Webツールの開発などにAIを使い、医療に関する内容はすべて院長（産婦人科専門医）が確認・監修したうえで公開しています。

ホームページの運用：婦人科疾患の解説ページ（33疾患）、妊娠・ピル・検診などの記事を継続的に更新。検索エンジンやAI検索にも正しく伝わるよう、構造化データやAI向けの要約ファイル（llms.txt）も整備しています。
アプリ・Webツールの開発：妊娠週数カレンダーやサイト内AIアシスタントなど、患者様に役立つツールをAIとともに自院で開発しています。
アメブロ・Instagram・SNS運用：季節のワクチン情報、新しいお薬や検査のご案内など、タイムリーな情報をアメブロとInstagramで発信しています。
動画・画像の制作：院内の雰囲気や診療内容を伝える動画・画像を、AIを活用して制作しています（下の動画は制作例です）。
院内業務の効率化：お知らせ文書や院内掲示物の作成、スタッフ向けの情報共有にもAIを活用し、その分の時間を診療とご説明に充てています。ChatGPTを活用して開発した院内勤怠管理システムも運用中です。